Politique d’expédition

Politique d'expédition

Traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après achat.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les informations de suivi.

Destinations d'expédition et délais de livraison

Expédié depuis : Montréal, Canada

• France : Livraison gratuite · 5 à 7 jours ouvrables (Fedex avec suivi)

Les délais de livraison sont des estimations et peuvent varier en raison de retards du transporteur, du traitement douanier ou d'autres facteurs indépendants de notre volonté.

Frais d'expédition

La livraison express gratuite est disponible pour les commandes expédiées au Canada, aux États-Unis, au Royaume-Uni et en France.

Les frais d'expédition pour d'autres destinations internationales (le cas échéant) seront calculés lors du paiement.

Droits de douane et taxes

Les clients internationaux sont responsables des droits de douane, taxes à l'importation ou frais applicables facturés à la livraison. Ces frais sont déterminés par les autorités locales et ne sont pas inclus dans le total de la commande.

Informations de suivi

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail afin de pouvoir suivre votre commande.

Colis perdus ou endommagés

Si votre colis est perdu ou arrive endommagé, veuillez nous contacter à contact@waqting.com dès que possible afin que nous puissions examiner la situation et vous assister.

Expédition internationale

Nous expédions à l'international. Veuillez noter que les délais de livraison et les procédures douanières peuvent varier selon le pays de destination.

Si vous avez des questions concernant l'expédition, n'hésitez pas à nous contacter à contact@waqting.com